2020.01.23 講演会 本当のお・も・て・な・し さまざまな準備、想像力はトラブルを未然に防ぎます。 そのトラブルも新たなサービス向上につなげる術があるのです。 ピンチはチャンス。 ホテルの接客経験からもアドバイスさせていただきます。 講演会 心身の温もり前の記事 コミュニケーションの「ツボ」!次の記事